発達障害の社員が同じ指摘を繰り返される理由
mentalsangyoi
「何度も同じことを注意しているのに改善しない」―― 現場でよく聞かれる悩みです。
しかし多くの場合、それは本人の問題ではなく 指摘の仕方や業務構造の問題です。
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よくある誤解
① やる気がない
実際には「どう改善すればよいか分からない」ケースが多いです。
② 理解していない
言葉として理解していても、行動に落とし込めていない場合があります。
③ 注意すれば直る
抽象的な注意は再発防止につながりません。
同じ指摘が繰り返される原因
① 指摘が抽象的
「気をつけて」では具体的な行動が分かりません。
② 改善方法が提示されていない
どう直せばよいか不明確なままです。
③ 手順が整理されていない
再現性のあるやり方になっていません。
④ フィードバック頻度が低い
修正機会が少ないため定着しません。
⑤ チェック体制がない
自己判断に依存しています。
改善のための具体策
① 行動レベルで指摘する
「この部分をこう修正してください」と具体的に伝えます。
② 手順を明確にする
チェックリストやマニュアルを整備します。
③ フィードバック頻度を上げる
早期に修正を繰り返します。
④ チェックポイントを設ける
途中確認でズレを防ぎます。
⑤ 書面で残す
指摘内容を記録し再確認できるようにします。
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NGな対応
① 感情的な叱責
萎縮し、改善につながりません。
② 抽象的な指摘の繰り返し
再発を防げません。
③ 放置
問題が固定化します。
組織としてのポイント
① 指導方法の標準化
上司ごとの差を減らします。
② 業務設計の見直し
個人ではなく仕組みで改善します。
③ 産業医・人事との連携
個別特性に応じた調整を行います。
本記事では一部の具体対応を解説しましたが、実際の現場では「個別対応」だけでは不十分です。
会社としてのルール設計・上司対応・産業医連携まで含めた全体戦略が重要になります。
以下の記事では、発達障害の従業員対応を企業視点で体系的にまとめています。
発達障害の従業員とどう接するか｜企業がやるべき対応まとめ
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まとめ
同じ指摘が繰り返されるのは、 本人ではなく「伝え方と仕組み」の問題であることが多いです。
指摘を「行動レベル」に落とし込むことで、 再発は大きく減らせます。
▼発達障害対応の全体像はこちら
個別対応だけでなく、組織としての設計が重要です。
発達障害の従業員とどう接するか｜企業対応まとめ
この記事の執筆者
Dr.Y（精神科医・産業医）
国立大学医学部を卒業後、都内の基幹病院で初期研修を修了。
その後、首都圏の急性期精神科病院に勤務し、
統合失調症、双極性障害、うつ病、依存症、認知症など
幅広い精神疾患の診療に従事。
現在は複数企業の選任産業医として、
復職支援、メンタルヘルス不調者対応、労務トラブル予防、
組織改善支援を行っている。
※本記事は精神科医・産業医としての専門的知見に基づき執筆しています。 個人が特定されないよう配慮し、プライバシー保護を最優先としています。
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本記事は一般的な考え方をまとめたものです。 休職・復職対応、産業医面談、職場配慮の判断は、 企業の状況や従業員の状態によって異なります。
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