発達障害グレーゾーンの人が職場でつらい理由

職場で「生きづらさ」を抱えている人の中には、発達障害の特性を思わせる困りごとがあるにもかかわらず、診断基準を満たさない、いわゆる「グレーゾーン」に位置づけられる人が少なくありません。
精神科産業医として現場を見ていると、このグレーゾーンの人たちが、最も孤立しやすく、最も評価されにくい構造の中に置かれていることを強く感じます。本記事では、現役精神科医・産業医の立場から、休職を繰り返す社員への対応について、人事・管理職・経営者向けに実務的に解説します。

発達障害グレーゾーンの人は
・集中力にムラがある
・指示の受け取り方に偏りがある
・マルチタスクで混乱しやすい
・対人関係で疲弊しやすい
といった困りごとを抱えていても、
医療的には「発達障害とまでは言えない」と判断されることがあります。
結果として、
・支援の対象にならない
・配慮の根拠が示しにくい
といった状態に置かれがちです。そのため、適切な配慮がなされないため、ストレスを抱え、そのストレスがうつ病や適応障害といった疾患につながる可能性も高いと普段の産業医業務や病院での外来業務の経験を通じても感じます。

診断がつかないため、
・なぜ自分だけうまくいかないのか
・努力が足りないのではないか
と、問題をすべて自分の責任として抱え込んでしまう人も多くいます。

発達障害と診断されていれば、
・業務調整
・環境調整
・周囲への説明
が行われることもあります。
一方、グレーゾーンの場合、
・「診断がないから配慮できない」
・「普通にできるはず」
と扱われるやすく、
困っているのに助けを求めにくい状況に陥ります。

グレーゾーンの人の困りごとは、
・日によってできたりできなかったりする
・一部の業務は得意だが、別の業務が極端に苦手
といった形で現れます。
そのため周囲からは、
・やる気の問題
・注意不足
・成長の途中
と誤解されやすく、評価が不安定になりやすいのが実情です。

一部の業務ができてしまうために、
・もっとできるはず
・なぜ毎回できないのか
と期待が上がり、本人のキャパシティを超えた要求が続くことがあります。
この状態が続くと、
・慢性的な疲労
・自信の低下
・抑うつや不安症状
に繋がりやすくなります。

グレーゾーンの人は、
・小さなミスが積み重なる
・説明がうまくできない
といった理由で、一度つまづくと評価が急落しやすい傾向があります。これは本人にとって、非常に消耗の大きい体験です。

精神科産業医の立場で見ると、グレーゾーンの人が一番つらいのは、
努力しても評価されにくい構造の中に置かれていること
です。
・本人は必死に工夫し仕事をしている
・しかし結果だけを見て判断される
このギャップが、自己否定感を強めていきます。

診断がないため、
・言い訳に見られないように
・甘えだと思われないように
常に自分を正当化し続けなければならない状態が、精神的な負担を大きくします。

重要なのは、
・何が苦手で
・何が負担になっていて
・どこでつまずきやすいのか
を具体的に整理することです。
診断名がなくても、業務調整や環境調整は十分に可能です。それぞれのケースに応じた適切な配慮を行うことは離職率を低下させるために必要であると日々の業務を通しても実感しています。

グレーゾーンの問題は、
・本人だけの問題
・上司だけの問題
ではありません。
第三者（産業医などの専門家）が入ることで、感情論ではなく、構造として整理することが可能になります。メンタル産業医センターでは速やかな産業医を行なっておりますので、お気軽にご相談ください。

発達障害グレーゾーンの人が職場で一番つらいのは、困っていること自体が、周囲から見えにくいことです。
・支援も配慮も受けにくい
・それでも成果は求められる
この矛盾が心をすり減らします。
診断の有無に関わらず、困りごとに目を向ける視点が職場全体のメンタルヘルスを守ることにつながると考えます。日々の産業医業務を行なっていても、グレーゾーンの方への配慮がされないケースも多々あります。発達障害グレーゾーンの方への理解がより深まると良いと感じます。診断名にとらわれず、「何に困っているか」に目を向けることが、本人と職場の双方を守る第一歩になると考えます。