発達障害の社員が優先度の低い業務に固執する場合の対応

「重要な仕事が進まない」「なぜそれに時間を使うのか分からない」―― 発達障害の社員に対してこうした悩みは現場で頻繁に見られます。

これは単なる意識の問題ではなく、 優先順位付けの困難さや認知特性が背景にあるケースが多いです。

なぜ優先度の低い業務に固執するのか

① 優先順位の判断が難しい

業務の重要度や緊急度を比較することが苦手な場合があります。

② 目の前の作業に集中しやすい

今取り組んでいる業務に過集中し、全体のバランスが見えにくくなります。

③ 指示が抽象的

「優先してやって」といった曖昧な指示では、何を優先すべきか判断できません。

④ 達成感を得やすい業務に偏る

簡単で終わりやすい業務を優先しがちになることがあります。

NG対応

① 「考えれば分かるでしょ」と言う

本人の特性を無視した対応となり、関係悪化につながります。

② 一方的に叱責する

行動の背景を理解せず責めると、萎縮や回避行動を招きます。

③ 丸投げする

判断を本人に委ねすぎると、同じ問題が繰り返されます。

具体的な対応方法

① 優先順位を明確に指示する

「A→B→Cの順で対応」「今日はAのみ」など具体的に伝えます。

② タスクを可視化する

ToDoリストや業務ボードを使い、全体像を見える化します。

③ 時間配分を指定する

「この業務は30分まで」など時間で区切ることで偏りを防ぎます。

④ 定期的に進捗確認する

方向性のズレを早期に修正するため、こまめに確認します。

⑤ 判断基準を共有する

「売上に直結する業務が最優先」など判断の軸を明確にします。

組織としてのポイント

① 業務指示の標準化

誰が指示しても同じ基準になるようにします。

② 優先順位のルールを明文化

属人的判断を減らし、混乱を防ぎます。

③ 産業医・人事との連携

特性が強く業務に影響する場合は専門的な支援を検討します。

まとめ

優先度の低い業務への固執は、 能力の問題ではなく特性の問題であることが多いです。

重要なのは、「本人に任せる」ではなく 判断基準を構造化して渡すことです。

▼発達障害対応の全体像はこちら

個別対応だけでなく、会社としての仕組み作りが重要です。
発達障害の従業員とどう接するか｜企業対応まとめ