復職前面談の質問｜企業が確認すべき質問例

復職前面談では、「何を質問すればよいのか分からない」と悩む人事担当者や管理職も少なくありません。復職前面談は本人を評価する場ではなく、安全に働き続けられる状態かを確認し、復職後に必要な支援を検討するための大切な機会です。質問内容が整理されていることで、本人も安心して面談へ臨みやすくなります。本記事では、復職前面談で確認しておきたい主な質問と、その意図について解説します。

現在の体調について質問する

まずは現在の体調について確認します。「最近の体調はいかがですか」「睡眠や食欲は安定していますか」といった質問から始めることで、本人も話しやすい雰囲気を作ることができます。

生活リズムについて質問する

「毎日決まった時間に起床・就寝できていますか」「勤務時間に合わせた生活は送れていますか」など、規則正しい生活が継続できているかを確認します。生活リズムは勤務継続能力を判断する重要な材料になります。

通勤について質問する

「通勤の練習はしていますか」「満員電車や長時間の移動は問題ありませんか」といった質問を行います。実際に毎日通勤できる状態かどうかを確認することが重要です。

仕事内容への不安を確認する

「復職後の仕事で不安に感じていることはありますか」「負担になりそうな業務はありますか」など、仕事内容に対する不安を確認します。不安を早めに把握することで、必要な配慮を検討しやすくなります。

復職への意欲を確認する

「復職についてどのように考えていますか」「復職への準備は整っていますか」と質問し、本人が納得して復職を希望しているかを確認します。焦りや周囲への遠慮だけで復職を急いでいないかも重要なポイントです。

勤務時間について確認する

「通常勤務は可能ですか」「短時間勤務から始めたい希望はありますか」など、勤務時間に関する希望や不安を確認します。本人の回復状況に応じた働き方を検討することが大切です。

就業上の配慮について質問する

「どのような配慮があると安心して働けそうですか」と質問し、必要な支援を確認します。残業制限や業務量の調整など、具体的な配慮について話し合うことが重要です。

通院や服薬状況を確認する

「現在も通院は継続していますか」「服薬は続けていますか」など、治療状況について確認します。治療を継続しながら勤務できる体制を整えることも重要です。

復職後の目標を確認する

「復職後はどのように仕事へ取り組みたいですか」「無理なく働くために心掛けたいことはありますか」と質問することで、本人と企業が共通の目標を持ちやすくなります。

質問だけで終わらせない

面談では質問するだけではなく、本人の話を十分に聞く姿勢が大切です。一方的な確認にならないよう、困っていることや希望について自由に話せる時間を設けることで、信頼関係も築きやすくなります。

面談内容を記録する

面談で確認した内容や就業上の配慮、本人の希望は記録として残しておきます。復職後のフォロー面談でも活用でき、継続した支援につながります。

これまでの産業医経験を踏まえて

これまで産業医として数多くの復職前面談を行ってきましたが、面談がうまく進む企業では、質問項目が整理されているだけでなく、本人が安心して話せる雰囲気づくりを大切にしていました。質問を一方的に行うのではなく、「何か困っていることはありませんか」「復職に向けて不安はありますか」といった自由に話せる質問を交えることで、本音を聞ける場面も多く経験しています。また、本人の回答を踏まえて就業上の配慮を柔軟に検討している企業では、復職後も安定して勤務できるケースが多い印象があります。復職前面談は情報を集めるだけでなく、本人との信頼関係を築く大切な機会でもあると感じています。

まとめ

復職前面談では、体調や生活リズム、通勤状況、仕事内容への不安、勤務時間、就業上の配慮などを確認することが重要です。質問項目を整理しながら本人の話を丁寧に聞くことで、安心できる職場復帰と再休職の予防につながります。